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INFORMAZIONI RESE AI CLIENTI SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

ex Art.13 del Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR



La presente informativa viene resa ai clienti persone fisiche e alle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche, della società GVJ di Longo Andrea & C. snc ai sensi dell'art.13 GDPR 679/2016 - "Regolamento europeo generale sulla protezione dei dati personali" (di seguito anche "GDPR").



1. Identità del Titolare e contatti


Il Titolare del trattamento dei dati dei clienti persone fisiche, o delle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche (di seguito anche "Interessato"), è la società:


GVJ DI LONGO ANDREA & C. S.N.C.


Via Capo Horn, 10


30013 Cavallino Treporti (VE)


CF e P. IVA 04107930275



2. Oggetto del trattamento


I dati personali trattati sono quelli forniti dall'Interessato in occasione di:


• visite o telefonate presso la nostra sede legale;


• richieste di informazioni, anche via mail;


• conclusione ed esecuzione di contratti;


• informazioni su transazioni /fatturazioni.



3. Finalità del trattamento


I dati personali dei clienti persone fisiche, se forniti, sono trattati dal Titolare del trattamento per:


• acquisire dati e informazioni precontrattuali;


• gestire e controllare i rischi, prevenire possibili frodi, insolvenze o inadempienze;


• effettuare le operazioni necessarie per l'evasione degli ordini e delle altre richieste;


• prevenire e gestire possibili contenziosi, adire le vie legali in caso di necessità;


• gestire la contabilità e gli adempimenti fiscali;


Inoltre, sono trattati dal Titolare del trattamento e dal Consulente fiscale per:


• gestire gli adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica, fiscale;


• predisporre e presentare dichiarazioni e documenti di natura civilistica, fiscale, previsti da leggi, regolamenti, norme e direttive comunitarie ed extra comunitarie.


I dati personali delle persone fisiche che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche, se forniti, sono trattati dal Titolare del trattamento per:


• inoltrare comunicazioni di servizio e con diversi mezzi di comunicazione (telefono, cellulare, sms, e-mail, fax, posta cartacea);


• formulare richieste o evadere richieste pervenute;


• scambiare informazioni finalizzate all'esecuzione del rapporto contrattuale, ivi comprese le attività pre e post contrattuali;


• effettuare le operazioni necessarie per l'evasione degli ordini e delle altre richieste.



4. Modalità di trattamento


Tutti i trattamenti, sia automatici che manuali, effettuati dal Titolare sono conformi alla normativa contenuta nel GDPR e ai principi in esso enucleati e qui di seguito indicati:


• Liceità: GVJ DI LONGO ANDREA & C. SNC tratterà i dati personali di cui è Titolare nel rispetto dei diritti di ogni interessato e nei limiti del suo consenso, nonché di quanto previsto nella presente informativa e nei contratti eventualmente stipulati;


• Minimizzazione: il Titolare utilizzerà il minor numero possibile di dati personali, ossia solamente quelli che risulteranno necessari per i trattamenti e le finalità descritte.


• Sicurezza: Il Titolare garantisce l'applicazione di misure di sicurezza idonee alla tutela dei dati raccolti e trattati e a quella delle libertà fondamentali degli Interessati.


• Correttezza: Il Titolare predispone per gli Interessati gli strumenti adeguati alla verifica della veridicità ed aggiornamento dei propri dati personali ed eventuale modifica degli stessi.


• Trasparenza: il Titolare adotta misure appropriate per fornire all'Interessato tutte le informazioni relative al trattamento e agevola l'esercizio dei suoi diritti.


• Limitazione: il Titolare raccoglie i dati per finalità determinate, esplicite e legittime, come sopra esposto, e successivamente li conserva per un arco di tempo non superiore al conseguimento delle suddette finalità.


• Esattezza: il Titolare adotta tutte le misure ragionevoli per aggiornare, cancellare o rettificare tempestivamente i dati inesatti rispetto alle finalità per le quali sono trattati.


• Integrità e riservatezza: il Titolare adotta le migliori tecniche di gestione dei Dati funzionali alla migliore fruibilità dei medesimi attraverso il Sito, compresa la protezione da trattamenti non autorizzati o illeciti e dalla perdita, distruzione o danno accidentali.



5. Destinatari dei dati


I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ma potranno essere comunicati ai lavoratori che operano alle dipendenze del Titolare e ad alcuni soggetti esterni che con essi collaborano. Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, ai soggetti che per finalità di evasione degli ordini o di altre richieste o di prestazioni di servizio relativi alla transazione o al rapporto contrattuale con il Titolare, debbano fornire beni e/o eseguire su incarico del



Titolare prestazioni o servizi. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.


In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni lavoratori sono stati legittimati a trattare i dati personali, nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare, nel pieno rispetto del GDPR.



6. Trasferimento dei dati


Il Titolare del trattamento non trasferisce i dati personali in paesi terzi o ad organizzazioni internazionali. Tuttavia, si riserva la possibilità di utilizzare servizi in cloud, nel qual caso i fornitori dei servizi saranno selezionati tra coloro che forniscono garanzie adeguate, così come previsto dall'art. 46 GDPR. I dati personali raccolti da GVJ DI LONGO ANDREA & C. SNC su server.



7. Conservazione dei dati


I dati personali degli interessati saranno trattati e conservati dal Titolare per l’intera durata del rapporto contrattuale/commerciale e, al termine dello stesso per qualsivoglia ragione, saranno conservati per il tempo previsto dalla vigente normativa in materia contabile, fiscale, civilistica e processuale.



8. Rifiuto al conferimento dei dati


I clienti persone fisiche non possono rifiutarsi di conferire al Titolare i dati personali necessari per ottemperare le norme di legge che regolamentano le transazioni commerciali e la fiscalità.


Il conferimento di ulteriori dati personali potrebbe essere necessario per migliorare la qualità e l'efficienza della transazione.


Pertanto, il rifiuto al conferimento dei dati necessari per legge impedirà l'evasione degli ordini; mentre il conferimento dei dati ulteriori potrebbe compromettere in tutto o in parte l'evasione di altre richieste e la qualità e l'efficienza della transazione stessa.


Le persone che operano in nome e per conto dei clienti persone giuridiche possono rifiutarsi di conferire al Titolare i loro dati personali.


Il conferimento dei dati personali è però necessario per una corretta ed efficiente gestione del rapporto contrattuale. Pertanto, un eventuale rifiuto al conferimento potrebbe compromettere in tutto o in parte il rapporto contrattuale stesso. Il conferimento dei dati personali per attività di marketing è invece facoltativo e, pertanto, l'Interessato è libero di fornire o meno il suo esplicito e separato consenso. Qualora l'Interessato non accetti il trattamento per finalità di marketing, GVJ DI

LONGO ANDREA & C. SNC non potrà inviare materiale pubblicitario o semplici comunicazioni relative ai servizi dalla medesima offerti.



9. Processi decisionali automatizzati


Il Titolare effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati sui dati degli interessati, basati prevalentemente sull’utilizzo di un software gestionale CRM, mediante il quale non si hanno impatti significativi sui diritti degli interessati medesimi. Tuttavia, l’interessato può richiedere l’intervento umano anche nello svolgimento dei processi decisionali automatizzati. Va precisato che tali tipologie di trattamenti sono attuate unicamente in quanto necessarie e/o funzionali per la conclusione e l’esecuzione di un contratto di tra l’interessato e il Titolare del trattamento.



10. Diritti dell'Interessato


L'interessato ha diritto ad esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR, in particolare agli artt. 9: diritto di reclamo, 15: diritto di accesso, 16: diritto di rettifica, 17: diritto alla cancellazione/oblio, 18: diritto alla limitazione del trattamento, 20: diritto alla portabilità dei dati, 21: diritto di opposizione al trattamento. L'Interessato potrà esercitare tali diritti scrivendo al Titolare del trattamento all'indirizzo della sede legale, oppure a mezzo e-mail, specificando l'oggetto della sua richiesta, il diritto che intende esercitare e allegando fotocopia di un documento di identità che attesti la legittimità della richiesta.



11. Revoca del consenso


Con riferimento all'art. 6 del GDPR, l'Interessato può revocare m qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato. Tuttavia, il trattamento oggetto della presente informativa è lecito e consentito, anche in assenza di consenso, in quanto necessario all'esecuzione di un contratto di cui è parte l'interessato (il rapporto di fornitura di prodotti o servizi) o all'evasione di sue richieste.



12. Proposizione di reclamo


L'Interessato ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo dello stato di residenza.



13. Modalità di esercizio dei diritti - contatti


Per esercitare uno o più dei diritti sopra elencati, ove non esercitabili mediante il Sito internet ufficiale dell’impresa, l'Interessato potrà inviare specifica richiesta all'indirizzo e-mail: info@jollyroger.it